Kota Kupang, SonafNTT-News.com – Akses terhadap air bersih merupakan kebutuhan dasar yang tidak bisa ditawar. Di tengah pertumbuhan penduduk dan meningkatnya kebutuhan masyarakat perkotaan, ketersediaan air bersih menjadi salah satu tantangan serius yang membutuhkan kerja nyata, inovasi, serta komitmen pelayanan berkelanjutan.
Menjawab tantangan tersebut, Perumda Air Minum (PDAM) Kota Kupang terus melakukan berbagai langkah strategis untuk memperluas jangkauan pelayanan sekaligus meningkatkan akses masyarakat terhadap air bersih.
Upaya pembenahan dan perluasan pelayanan itu mulai memperlihatkan perkembangan positif. Berdasarkan data yang ada, cakupan pelayanan teknis PDAM Kota Kupang mengalami peningkatan dari sebelumnya 17 persen menjadi 23,3 persen.
Peningkatan tersebut menjadi gambaran adanya pertumbuhan jumlah pelanggan dan perluasan jaringan pelayanan yang terus dilakukan perusahaan daerah tersebut.
Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa, S.Fil., MM, mengatakan bahwa peningkatan cakupan pelayanan merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menjangkau lebih banyak masyarakat yang membutuhkan akses air bersih.
Dalam keterangannya kepada wartawan, Jumat (13/11/2026), Isidorus menjelaskan bahwa berdasarkan data terakhir, jumlah sambungan rumah yang telah terlayani mencapai 19.018 sambungan.
Menurutnya, capaian tersebut merupakan perkembangan positif, meskipun masih banyak pekerjaan rumah yang harus diselesaikan untuk memastikan pelayanan air bersih semakin merata di seluruh wilayah Kota Kupang.
“Kami terus bergerak secara kontinu agar ke depan semakin banyak masyarakat Kota Kupang yang bisa mendapatkan pelayanan air bersih. Tentu kita juga harus realistis karena PDAM Kota Kupang bukan satu-satunya operator layanan air bersih di daerah ini. Ada Perumda Kabupaten Kupang dan UPTD SPAM Provinsi,” jelasnya.
Pangkas Biaya Sambungan Rp1 Juta, Permudah Masyarakat Mendapatkan Air Bersih
Tidak hanya berfokus pada peningkatan jaringan dan jumlah pelanggan, PDAM Kota Kupang juga berupaya menjawab salah satu keluhan masyarakat selama ini, yakni tingginya biaya pemasangan sambungan rumah baru.
Sebagai bentuk keberpihakan terhadap kebutuhan masyarakat, manajemen PDAM meluncurkan program promosi sambungan baru dengan memberikan potongan biaya pemasangan sebesar Rp1 juta.
“ sebelumnya biaya pemasangan reguler mencapai Rp2.500.000, kini calon pelanggan cukup membayar Rp1.500.000. Menariknya, masyarakat juga diberikan skema pembayaran yang lebih ringan, yakni membayar Rp700.000 sebagai pembayaran awal, sementara sisa Rp800.000 dapat dicicil maksimal delapan kali.Selain itu, Program promosi yang telah diluncurkan tersebut berlangsung selama dua bulan hingga 31 Desember 2026 “ ujarnya
Isidorus menegaskan, kebijakan ini bukan sekadar promosi untuk menambah pelanggan, tetapi juga menjadi upaya memberikan kemudahan kepada masyarakat agar semakin banyak keluarga dapat mengakses layanan air bersih melalui jaringan PDAM.
Menurutnya, Salah satu keluhan masyarakat selama ini adalah biaya pemasangan yang cukup mahal. Karena itu, kami memberikan keringanan dengan memangkas biaya sebesar Rp1 juta. Tujuan utamanya agar masyarakat lebih mudah mengakses layanan air bersih,” ungkapnya.
Tiga Tantangan Besar yang Membutuhkan Solusi Jangka Panjang
Di balik peningkatan cakupan pelayanan tersebut, PDAM Kota Kupang masih menghadapi sejumlah tantangan serius yang membutuhkan perhatian dan dukungan berbagai pihak.
Isidorus secara terbuka menguraikan tiga persoalan utama yang mempengaruhi optimalisasi pelayanan, yakni keterbatasan sumber air baku, kondisi infrastruktur jaringan perpipaan yang mulai menua, serta tingginya tingkat kehilangan air atau Non-Revenue Water (NRW)
Dari sisi sumber air baku, saat ini PDAM Kota Kupang mengelola 41 sumur bor, satu sumber air permukaan, dan dua mata air.
Ketergantungan yang cukup besar terhadap sumur bor membuat pelayanan sangat rentan terhadap perubahan musim. Ketika memasuki musim kemarau, debit air pada sejumlah sumur mengalami penurunan signifikan, bahkan beberapa sumur harus dinonaktifkan sementara karena tidak mampu lagi menghasilkan air untuk didistribusikan.
Kondisi ini tentu menjadi tantangan tersendiri bagi manajemen dalam menjaga kontinuitas pelayanan kepada pelanggan.
Meski demikian, PDAM terus melakukan pengaturan pola distribusi dan pengaliran air ke berbagai wilayah sesuai ketersediaan serta kebutuhan, agar masyarakat tetap memperoleh pelayanan secara optimal.
Pipa Berusia 20 Tahun, Kebocoran Air Jadi Pekerjaan Rumah
Isidorus menjelaskan bahwa, Persoalan berikutnya adalah kondisi jaringan perpipaan yang sebagian telah berusia sekitar 20 tahun.
Seiring bertambahnya usia infrastruktur, sejumlah pipa mengalami korosi dan kerusakan sehingga berpotensi menimbulkan kebocoran di berbagai titik.
Dampaknya tidak hanya mengganggu kelancaran distribusi, tetapi juga menyebabkan hilangnya air yang seharusnya dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.
PDAM Kota Kupang mencatat tingkat kehilangan air atau NRW saat ini berada di kisaran 34 persen, sementara target nasional berada pada angka 25 persen.
Artinya, pengendalian kehilangan air menjadi salah satu agenda penting yang harus ditangani secara serius.
Selama ini, tim teknis PDAM terus bergerak melakukan penanganan kebocoran di lapangan. Namun, sebagian tindakan yang dilakukan masih bersifat sementara karena membutuhkan dukungan anggaran yang lebih besar untuk mengganti jaringan pipa tua secara menyeluruh.
Isidorus menjelaskan bahwa penanganan NRW tidak bisa dilakukan secara parsial semata karena jaringan perpipaan merupakan satu kesatuan sistem yang saling terhubung.
Karena itu, diperlukan investasi jangka panjang untuk memperbaiki jaringan, mengurangi kebocoran, memperluas perpipaan, serta meningkatkan jumlah sambungan rumah.
Tujuh Kelurahan Belum Terjangkau, Perluasan Jaringan Jadi Prioritas
Tantangan pemerataan pelayanan juga masih terlihat dari jangkauan jaringan PDAM yang hingga saat ini baru melayani 46 kelurahan, sementara tujuh kelurahan lainnya belum mendapatkan pelayanan sama sekali.
Kondisi tersebut menjadi pekerjaan rumah yang harus dijawab secara bertahap melalui pengembangan infrastruktur dan dukungan pembiayaan yang memadai.
Menurut Isidorus, penyertaan modal dan investasi infrastruktur menjadi salah satu kebutuhan penting untuk memperkuat kapasitas perusahaan, menekan tingkat kehilangan air, menambah sambungan rumah, serta memperluas jaringan perpipaan.
“ Melalui dukungan investasi yang tepat, diharapkan semakin banyak wilayah yang selama ini belum terjangkau dapat memperoleh kesempatan menikmati layanan air bersih”
Perubahan Iklim dan Hilangnya Daerah Resapan, Ancaman bagi Masa Depan Air Bersih
Lebih jauh, Isidorus juga menyoroti persoalan lingkungan yang dinilai memiliki pengaruh besar terhadap keberlanjutan sumber air baku di Kota Kupang.
Menurutnya, perubahan iklim, berkurangnya tutupan vegetasi, serta minimnya konservasi kawasan tangkapan air di wilayah Fatukoa dan Naioni menjadi persoalan yang perlu mendapat perhatian bersama.
Ia menjelaskan bahwa perubahan kawasan resapan air menjadi kawasan terbangun dapat berdampak terhadap ketersediaan air tanah, termasuk menurunnya debit sumur di wilayah dataran rendah.
Karena itu, persoalan air bersih tidak cukup hanya diselesaikan melalui pembangunan sumur bor dan jaringan perpipaan. Upaya perlindungan lingkungan dan konservasi sumber air harus menjadi bagian penting dari strategi jangka panjang.
Isidorus mendorong adanya kolaborasi lintas sektor untuk menjaga kawasan tangkapan air, memperbaiki lingkungan, serta memastikan ketersediaan sumber air bagi generasi mendatang.
Air Bersih Adalah Tanggung Jawab Bersama
Berbagai tantangan yang dihadapi PDAM Kota Kupang menunjukkan bahwa upaya menghadirkan pelayanan air bersih yang merata membutuhkan kerja sama dan dukungan semua pihak.
Ia menegaskan bahwa peningkatan cakupan pelayanan dari 17 persen menjadi 23,3 persen merupakan perkembangan yang patut dicatat. Namun, capaian tersebut juga harus menjadi momentum untuk mempercepat pembenahan infrastruktur, menekan kehilangan air, memperluas jaringan, dan menjaga keberlanjutan sumber air baku.
