New PLN Mobile, Layanan PLN dalam satu Genggaman
Sumba Timur,sonafntt-news com.PLN terus berinovasi guna meningkatkan layanan bagi pelanggannya. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah melalui layanan berbasis digital bernama New PLN Mobile yang dapat memudahkan pelanggan dan calon pelanggan dalam memperoleh informasi seperti yang dirasakan oleh ibu-ibu Bhayangkari Cabang Sumba Timur pada Kamis, 18 Februari 2021 bertempat di Polres Sumba Timur.
PLN UP3 (Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan) Sumba melakukan Sosialisasi aplikasi PLN Mobile kepada Ibu-Ibu Bhayangkari Sumba Timur. Dalam Acara tersebut hadir langsung Ketua Bhayangkari Cabang Sumba Timur Ny. Ratna Handrio Wicaksono.
Manager UP3 (Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan) Sumba Made Hary Palguna menyampaikan Aplikasi New PLN mobile dengan update fitur dan tampilan baru ini merupakan terobosan transformasi PT PLN (Persero) dalam melayani pelanggan. Kini aplikasi ini memberikan pengalaman baru pelanggan melalui menu-menu yang ada berkaitan dengan pelayanan PLN seperti pembelian Token / tagihan, mengajukan pengaduan apabila ada keluhan yang dapat dimonitor sehingga petugas datang, permohonan layanan listrik PLN sampai catat meter mandiri.
Selain perkenalan New PLN Mobile, acara semakin seru dengan dikenalkan pula budaya electrifying lifestyle yaitu memasak menggunakan kompor induksi terlihat sangat antusias dengan banyaknya pertanyaan dan masukan yang diberikan terkait acara sosialisasi tersebut baik aplikasi New PLN Mobile ataupun pengenalan Kompor Induksi.
Pada Kesempatan tersebut, Ketua Bhayangkari Sumba Timur Ny. Ratna Handrio Wicaksono mengajak seluruh bhayangkari dan peserta yang hadir untuk menggunakan Aplikasi New PLN Mobile, “ Mari kita semua download aplikasi New PLN Mobile, kita gunakan lifestyle yang baru, tinggalkan kebiasaan lama dan menuju era digital & Era Modernisasi”. tutur Ketua Bhayangkari Sumba Timur.
Senior Manager Pelayanan Pelanggan dan Niaga Heru Purwoko PLN UIW NTT menyebutkan Hingga saat ini Pengguna Aplikasi New PLN Mobile di Nusa Tenggara Timur telah mencapai 51.580 pengguna. Diharapkan dengan adanya terobosan ini pelanggan dan masyarakat pengguna listrik memudahkan masyarakat mendapatkan info dan pelayanan kelistrikan serta menyelesaikan semua kebutuhan dalam satu genggaman.(SN).
